Moyens de paiement

Comment régler vos achats sur le site d'Air France ?

Nous vous proposons différents moyens de paiement pour régler vos achats en ligne. Les moyens de paiement disponibles peuvent différer selon le délai avant le voyage et selon que la transaction s’effectue sur le site ou sur l’application mobile.

Paiement sécurisé et confidentialité

Lorsque vous payez sur notre site internet, vos données de paiement sont cryptées et envoyées via une connexion sécurisée. Le cryptage des informations transmises en ligne est réalisé en fonction du navigateur utilisé selon la norme la plus élevée (TLS 1.2).

Certaines transactions se déroulent par l'intermédiaire de notre partenaire Global Collect. Vos données de paiement lui sont transmises de façon sécurisée et aux seules fins du paiement que vous avez initié. Vos données ne sont jamais communiquées à des tiers ni utilisées à des fins commerciales.

Moyens de paiement

Carte de paiement

Nous acceptons les cartes American Express, AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS, Diners Club, Maestro, Mastercard, Visa, Visa Electron, et UATP/AirPlus. Veuillez noter que des frais bancaires peuvent s’appliquer dans certains pays. Pour les paiements par carte Visa, Mastercard ou Maestro, le dispositif de sécurité 3D Secure peut être appliqué.

En savoir plus sur le système 3D Secure

PAIEMENT EN 3 FOIS SANS FRAIS AVEC LA CARTE AIR FRANCE-KLM AMERICAN EXPRESS

Vous pouvez régler vos billets(1) en 3 versements sans frais. Après avoir effectué votre paiement dans un point de vente AIR FRANCE ou KLM (y compris sur internet), connectez-vous à votre compte American Express et activez le paiement en 3 fois sans frais. Le paiement sera ainsi échelonné en 3 mensualité d'un montant identique(2)

En savoir plus sur le paiement en 3 fois sans frais

(1)Pour tout achat d'un montant minimum de 50 € TTC. (2) La première échéance apparaîtra sur le relevé du mois de la dépense, puis la deuxième et la troisième sur les 2 relevés suivants.

Avoir

Pour régler en ligne tout ou partie de votre réservation, vous pouvez utiliser un avoir.  Instructions de paiement Lors du paiement de votre réservation, saisissez le numéro de votre avoir dans le champ prévu à cet effet. Vous pouvez utiliser plusieurs avoirs pour une même réservation. Validez chaque avoir en cliquant sur "Ajouter". Le montant de votre avoir est automatiquement déduit du montant total à régler. Si le montant de l’avoir est supérieur au prix du billet, la somme résiduelle est portée sur un nouvel avoir. À noter :

  • Un avoir est nominatif et le nom doit être identique à celui figurant dans le dossier de réservation.
  • Le paiement d’une option avec un avoir est possible, après l’achat du billet dans la rubrique "Mes réservations".
  • Les avoirs émis par Air France (commençant par 057) sont valables sur le site Air France. Pour utiliser un avoir émis par KLM (commençant par 074), vous devez vous rendre sur le site de KLM.
  • Vous pouvez utiliser un avoir émis dans une autre devise que celle de votre réservation.

Paiement en Agence

Notre Agence du centre ville vous accueil du lundi au vendredi de 08:30 à 17:00 et le samedi de 08:30 à 12:00. Une fois votre réservation effectuée sur notre site airfrance.mu vous avez jusqu'à 72h pour vous présenter en agence et finaliser votre achat de billet. Des frais de services d'un montant de 1 000 MUR seront appliqués.

Localiser une agence